2025年第1号台风"蝴蝶"强势来袭，中国平安第一时间启动"防、减、救、赔"一体化服务，多措并举保障人民生命财产安全。截至6月15日10时，旗下平安产险通过"鹰眼系统DRS2.0"已累计发出预警560万次，受理台风"蝴蝶"相关报案1400余笔。14日7时，平安产险湛江中心支公司于1小时内完成台风"蝴蝶"首笔预赔付，通过"爱农宝"app向青蟹养殖户赔付35280元。
台风"蝴蝶"登陆前，平安产险依托"鹰眼DRS2.0"系统，精准锁定受台风影响区域，累计向310万客户发送预警信息560万条次。同时预警超6400家企业客户，为374家重点企业提供现场风险排查服务，并发放防汛沙袋、挡水板等防灾物资5781套。
平安产险广东分公司紧急组织超200人，通过调配水稻收割机、大型水泵等农机设备，深入田间地头协助农户进行作物抢收和农田沟渠疏通，最大程度帮助农户降低损失。
为保障受灾客户权益，中国平安旗下产险、寿险、养老险、健康险均已开通理赔绿色通道，简化理赔流程。目前平安产险已接到报案1400余笔，预估理赔金额超870万元。后续平安将持续关注台风动态，确保各项应急服务措施落实到位，切实履行保险保障责任，助力灾后恢复。
据悉，6月14日7时，平安理赔员赶赴坡头区南三镇青蟹养殖参保户现场，指导客户使用平安"爱农宝"APP完成线上核损，确认触发台风黄色预警保险责任，于1小时内完成台风"蝴蝶"首笔理赔款到账，赔付金额35280元。
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